Czym jest ten regulamin
Niniejszy dokument określa zasady, na jakich korzystasz z serwisu Spinrollz jako gracz z Polski. Wyjaśniamy w nim, jakie prawa i obowiązki masz Ty, a jakie my. Prosimy o uważne przeczytanie całości przed założeniem konta. Korzystanie z serwisu oznacza, że akceptujesz opisane tu warunki.
Regulamin dotyczy całej witryny, w tym stron z grami, promocjami i informacjami pomocniczymi. Jeśli któryś zapis jest dla Ciebie niejasny, zapoznaj się z sekcją FAQ na stronie głównej i na stronie z pytaniami. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany zasad, a o istotnych zmianach informujemy w serwisie.
Spinrollz Polska jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Granie traktujemy jako formę rozrywki, a nie sposób zarabiania pieniędzy. Zawsze graj z rozwagą i w granicach własnych możliwości.
Konto gracza i wiek
Aby założyć konto, musisz mieć ukończone 18 lat. Podajesz prawdziwe dane osobowe i dbasz o to, by pozostały aktualne. Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto, a duplikaty mogą zostać zamknięte.
Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Nie udostępniaj hasła osobom trzecim i nie pozwalaj nikomu grać na swoim koncie. Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, gdy wymagają tego przepisy lub względy bezpieczeństwa. Odmowa podania wymaganych informacji może ograniczyć możliwość korzystania z konta. Szczegóły dotyczące ochrony danych opisuje nasza polityka prywatności.
Kluczowe zasady w skrócie
| Obszar | Zasada |
|---|---|
| Wiek | Konto mogą założyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. |
| Konto | Jeden gracz posiada jedno konto, a dane muszą być prawdziwe. |
| Bonusy | Każda promocja ma własne warunki, które czytasz przed aktywacją. |
| Zachowanie | Oszustwa i nadużycia mogą skutkować zamknięciem konta. |
| Zmiany | Aktualizacje regulaminu publikujemy w serwisie. |
Bonusy, promocje i fair play
Każda promocja, którą publikujemy, ma własne warunki opisane przy ofercie. Przed aktywacją bonusu sprawdź je dokładnie, w tym zasady dotyczące obrotu. Informacje ogólne znajdziesz na stronach o rodzajach bonusów i wymaganiach obrotu.
Oczekujemy uczciwej gry. Zabronione jest wykorzystywanie błędów, stosowanie programów automatyzujących oraz działania mające na celu oszustwo. W razie naruszenia zasad możemy anulować wygrane, zablokować konto lub zamknąć je na stałe.
Jeśli gra zostanie przerwana z przyczyn technicznych, rozstrzygamy sytuację zgodnie z zasadami danej gry. Wszelkie spory staramy się wyjaśniać polubownie i w rozsądnym terminie.
Jak zgłosić problem lub reklamację
Opisz sprawę
Przygotuj krótki opis problemu, datę zdarzenia oraz nazwę gry, której dotyczy zgłoszenie. Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej zajmiemy się sprawą.
Skontaktuj się z obsługą
Wyślij zgłoszenie przez dostępne w serwisie kanały kontaktu. Do wiadomości dołącz dane konta, ale nigdy nie podawaj hasła.
Poczekaj na odpowiedź
Rozpatrujemy każde zgłoszenie indywidualnie i odpowiadamy w możliwie krótkim czasie. Jeśli odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, możesz poprosić o ponowną analizę.
Odpowiedzialna gra i zmiany regulaminu
Zachęcamy do kontrolowania czasu i budżetu przeznaczonego na grę. Jeśli czujesz, że hazard przestaje być zabawą, zrób przerwę i skorzystaj z materiałów na stronie o odpowiedzialnej grze. Pamiętaj, że gry nigdy nie gwarantują wygranej.
Regulamin może być aktualizowany, gdy zmieniają się przepisy lub nasza oferta. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po publikacji zmian oznacza ich akceptację.
Ochronę danych i pliki cookie opisujemy osobno w polityce prywatności i polityce cookie. Zapoznaj się z nimi, aby wiedzieć, jak postępujemy z Twoimi informacjami.
Najczęstsze pytania o regulamin
Kto może korzystać z serwisu?
Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, czyli mające ukończone 18 lat. Przy rejestracji musisz podać prawdziwe dane.
Czy mogę mieć kilka kont?
Nie, każdy gracz może posiadać tylko jedno konto. Dodatkowe konta mogą zostać zamknięte zgodnie z regulaminem.
Co grozi za naruszenie zasad?
Za oszustwa lub nadużycia możemy anulować wygrane, zablokować konto albo zamknąć je na stałe. Każdą sprawę oceniamy indywidualnie.
Gdzie sprawdzę warunki konkretnej promocji?
Warunki każdej oferty znajdziesz przy samej promocji na stronie promocji. Ogólne zasady opisujemy też na stronach o rodzajach bonusów i wymaganiach obrotu.
Czy regulamin może się zmienić?
Tak, aktualizujemy go, gdy zmieniają się przepisy lub nasz serwis. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
